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礼貌用语与代驾流程

浏览次数: 59 发布日期: 2019-05-08 14:47:10

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  礼貌用语与代驾流程

  (1)您好,心安出行很高兴为您服务。

  (2)先生(女士)您的具体地址在哪里?

  (3)先生(女士)您具体什么时间需要代驾?

  (4)先生(女士)您预约了X位司机(组员会与我一同前往)

  (5)先生(女士)我会在XX:XX之前到您那里。祝您用餐愉快,

  (6)先生(女士)我是心安出行的代驾员,我已经到达目的地,您可以随时出发。

  (7)先生(女士)我们的等候收费标准是等候每满30分钟加收20元

  不足30分钟不收费

  (8)先生(女士)麻烦问下您预约时的手机尾号XXXX,以免接错

  (9)先生(女士)您的目的地由于我平日去的较少

  您方便给我引导一下路线吗?

  上车前:双手接过钥匙,详细检查车辆外观,帮客户开车门,记录号车牌车型,当车辆出现问题时需要及时告知客户。如有不熟悉的地方,需要虚心请教。

  上车后:摆放好手机支架与车座套,并把手机摆放在明显的位置,展示起步情况,系安全带并提醒客户系安全带、带白手套.

  停车:安全平稳停车,关闭所有车窗(天窗),用电设备,检查车辆档位,正确发动机熄火,主动归还钥匙。

  完成后说:感谢您使用心安出行

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